หลักการและเหตุผล
       ท่ามกลางภูมิทัศน์ทางธุรกิจที่พัฒนาอย่างรวดเร็วและมีการแข่งขันสูง องค์กรส่วนใหญ่จะให้ความสำคัญกับการปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานและการส่งมอบคุณค่าและประสบการณ์ที่ดีของสินค้าและบริการให้กับลูกค้าผ่านการนำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาใช้งาน (Technology Adoption) เช่น ระบบอัตโนมัติ (Automation) การวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics) ระบบ ChatGPT และการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ เป็นต้น โดยมีเป้าหมายเพื่อให้เกิดความรวดเร็ว ถูกต้อง ลดต้นทุนและทรัพยากรที่ใช้ในกระบวนการต่างๆ
       การเปลี่ยนผ่านทางดิจิทัล (Digital Transformation) ขององค์กรเป็นพื้นฐานสำคัญที่รองรับการนำเทคโนโลยี (Technology Adoption) เข้ามาใช้ให้ประสบความสำเร็จ ซึ่งจะช่วยให้องค์กรสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าและคู่แข่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ ยกระดับความสามารถในการแข่งขัน เพิ่มโอกาสการสร้างสินค้าและบริการที่มีคุณภาพ และยังช่วยดึงดูดพนักงานที่มีศักยภาพที่ต้องการทำงานในองค์กรที่ทันสมัยเพื่อรับโอกาสในการเรียนรู้และเพิ่มพูนทักษะการใช้งานเทคโนโลยีดิจิทัล
       สถาบันเสริมศึกษาและทรัพยากรมนุษย์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ได้พัฒนา หลักสูตร Digital Transformation and Technology Adoption เพื่อพัฒนาผู้บริหารและบุคลากรในองค์กรที่ต้องการเรียนรู้ความก้าวหน้าของเทคโนโลยีดิจิทัลและผลกระทบต่อความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์และเทคโนโลยี การสร้างวัฒนธรรมดิจิทัล (Digital Culture) เพื่อเปลี่ยนผ่านองค์กรไปสู่ดิจิทัล (The Path to Digital Transformation) และการนำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาใช้ (Technology Adoption) ในงานให้เกิดประโยชน์คุ้มค่าและตรงตามวัตถุประสงค์ ผู้เข้าร่วมอบรมจะได้รับความรู้ ความเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และกลยุทธ์การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ เรียนรู้วิธีใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าเพื่อให้สามารถขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจได้อย่างต่อเนื่องและยั่งยืน

วัตถุประสงค์
หลักสูตรนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรม

1. เรียนรู้ทิศทางความก้าวหน้าของเทคโนโลยีดิจิทัลโดยเฉพาะระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) ผลกระทบที่มีต่อมนุษยชาติ รวมทั้งการเชื่อมโยงระหว่างมนุษย์และเทคโนโลยีทั้งในด้านอรรถประโยชน์และในเชิงจริงยธรรม
2. เข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล และการสร้างวัฒนธรรมองค์กรแบบดิจิทัล (Digital Culture) เพื่อช่วยให้บุคลากรและผู้บริหารองค์กรสามารถกำหนดแนวทางการบริหารการเปลี่ยนแปลงไปสู่องค์กรดิจิทัล (Digital Transformation) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. ทำความเข้าใจเทคโนโลยีดิจิทัลที่เป็นเสาหลักในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง เช่น Cloud Computing, Internet of Things (IoT), Artificial Intelligence (AI), Data Analytics, ChatGPT และ E-Commerce
4. ศึกษาองค์ประกอบสำคัญในองค์กรตัวอย่าง (Case Study) ที่ประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนผ่านเป็นองค์กรดิจิทัล (Digital Organization) และสามารถประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันให้ยั่งยืน

เนื้อหาการอบรม
Part I: การเปลี่ยนผ่านทางดิจิทัล (Digital Transformation) และการสร้างวัฒนธรรมดิจิทัล (Digital Culture) ในองค์กร

• ความเชื่อมโยงระหว่างมนุษย์กับเทคโนโลยีดิจิทัล (Connecting Humanity & Digital Transformation) และประเด็นเชิงจริยธรรม
• การสร้างวัฒนธรรมดิจิทัล (Digital Culture) ภาวะผู้นำ และการบริหารจัดการในองค์กรที่ทำให้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล (Digital Culture) ประสบความสำเร็จ
• กรณีศึกษา (Case Study) : วิเคราะห์กรณีศึกษาของบริษัทชั้นนำในหลากหลายธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

Part II: กลยุทธ์การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล (Digital Technology Adoption Strategies)

• เทคโนโลยีดิจิทัลที่กำหนดอนาคต เช่น Cloud Computing, Internet of Things (IoT), Artificial Intelligence (AI), Data Analytics, ChatGPT และ E-Commerce
• ความสำคัญของการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในการเปลี่ยนแปลงองค์กร
• รูปแบบการทำงานและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล (ตัวอย่างที่ใช้งานจริง)
• กรณีศึกษา (Case Study) : วิเคราะห์กรณีศึกษาของบริษัทชั้นนำในหลากหลายธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล และแนวทางการกำหนดแผนกลยุทธ์ที่เหมาะสมสำหรับจัดการปัญหาและความท้าทายทางธุรกิจขององค์กร