หลักการและเหตุผล
การทำงานในแต่ละองค์กรในปัจจุบันไม่ว่าภาครัฐ รัฐวิสาหกิจ และภาคเอกชน จำเป็นต้องมีการติดต่อสื่อสารกับหน่วยงานอื่นทั้งภายในและภายนอกอยู่ตลอดเวลา การพัฒนาบุคลากรในองค์กรจึงมีความสำคัญไม่ว่าจะเป็นการสื่อสาร การใช้ภาษาที่ดี ถูกต้อง ชัดเจน วิเคราะห์การใช้ภาษาเพื่อการเขียนหนังสือราชการ และศิลปะการใช้ภาษาเพื่อการเขียนหนังสือราชการและรายงานการประชุม ซึ่งเป็นทักษะที่จะช่วยในการติดต่อสื่อสารสร้างทัศนคติที่ดีแก่ผู้ต้องการติดต่อหรือผู้เกี่ยวข้อง ทำให้การดำเนินงานด้านต่าง ๆ เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุดเพื่อเป็นภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร ต่อไป
สถาบันเสริมศึกษาและทรัพยากรมนุษย์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ มองเห็นความสำคัญของการเขียนหนังสือราชการ และรายงานการประชุม จึงจัดหลักสูตรนี้ขึ้นเพื่อพัฒนาทักษะให้แก่ผู้ปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องในเรื่องการเขียนหนังสือราชการ และการจัดทำรายงานการประชุมที่ถูกต้องและเหมาะสมได้อย่างเป็นระบบ
วัตถุประสงค์
หลักสูตรนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรม
1. เข้าใจความสำคัญของการเขียนหนังสือราชการ และรายงานการประชุม
2. หลักการและแนวทางปฏิบัติในการเขียนหนังสือราชการ การเขียนรายงานการประชุม และศิลปะการใช้ภาษา เพื่อการเขียน
3. จับประเด็น วิเคราะห์และตรวจแก้ร่างเอกสารราชการอย่างมีหลักการ
เนื้อหาการอบรม
1. ทำไมต้องเรียนรู้และพัฒนาเรื่องการเขียนหนังสือราชการ การประชุมและการจัดทำรายงานการประชุม
2. แนวปฏิบัติเรื่องการเขียนหนังสือราชการ โครงสร้างของหนังสือราชการ และการจัดทำรายงานการประชุม
3. ภาษาในการเขียนหนังสือราชการ
4. ภาษาในการประชุมและการเขียนรายงานการประชุม
5. ข้อบกพร่องที่มักพบในการเขียนหนังสือราชการ และรายงานการประชุม
6. เทคนิคการฟังเพื่อจับประเด็น การแยกแยะข้อเท็จจริง ข้อคิดเห็น และอารมณ์
7. Workshop : การวิเคราะห์ เลือกสรรถ้อยคำ การใช้ภาษาเพื่อการเขียนหนังสือราชการ และศิลปะการใช้ภาษา เพื่อการเขียนรายงานการประชุม และวิธีการปรับภาษาพูดเป็นภาษาเขียนเหมาะสมกับหนังสือราชการ