การทำงานในแต่ละองค์กรในปัจจุบันไม่ว่าภาครัฐ รัฐวิสาหกิจ และภาคเอกชน จำเป็นต้องมีการติดต่อสื่อสารกับหน่วยงานอื่นทั้งภายในและภายนอกอยู่ตลอดเวลา ซึ่งการติดต่อสื่อสารนั้นมักปรากฎเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อให้สามารถใช้เป็นหลักฐานผูกพันอ้างอิงได้ หรือจัดทำขึ้นเพื่อใช้เป็นแนวทางในการปฏิบัติงานอีกส่วนหนึ่งด้วย โดยปกติผู้ปฏิบัติงานทุกระดับในสายงานต่างๆ ส่วนใหญ่จะต้องร่างหนังสือเพื่อใช้ในการติดต่อราชการหรือธุรกิจ เป็นหลักฐานในการปฏิบัติงานนั้น ปัญหาที่พบบ่อยคือผู้ปฏิบัติงานยังไม่เข้าใจระเบียบและหลักการในการเขียนหนังสือราชการหรือธุรกิจที่ถูกต้อง ตลอดจนการใช้ภาษาที่สื่อความหมายได้อย่างถูกต้อง ชัดเจน กระชับ และสละสลวย ดังนั้น เพื่อให้หนังสือติดต่อราชการของหน่วยงานมีสาระสำคัญของเนื้อหาที่ต้องการสื่อสารครบถ้วน ถูกต้องตามหลักการ ผู้บริหารจึงจำเป็นต้องมีความรู้ และทักษะในการวิเคราะห์กลั่นกรองหนังสือติดต่อราชการและธุรกิจ เพื่อจะได้ตรวจแก้หนังสือ ให้คำแนะนำผู้ใต้บังคับบัญชาได้อย่างถูกต้อง พร้อมทั้งสามารถเกษียนหนังสือได้อย่างมีหลักการ

           สถาบันเสริมศึกษาและทรัพยากรมนุษย์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ เล็งเห็นถึงความสำคัญของการเขียนหนังสือติดต่อราชการและธุรกิจ จึงกำหนดจัดโครงการฝึกอบรม หลักสูตร การวิเคราะห์กลั่นกรองหนังสือราชการและธุรกิจ ขึ้น เพื่อพัฒนาทักษะการวิเคราะห์กลั่นกรองหนังสือติดต่อราชการและธุรกิจได้อย่างถูกต้องตามหลักการ

 

หลักสูตรนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรม 

• มีความรู้ ความเข้าใจเทคนิค วิธีการ ขั้นตอน การวิเคราะห์ กลั่นกรอง ตรวจร่างหนังสือติดต่อราชการและธุรกิจได้อย่างถูกต้องตามหลักการ
• มีความรู้วิธีการและเทคนิคการเกษียนหนังสือราชการรวมถึงจดหมายโต้ตอบของผู้บังคับบัญชา
• พัฒนาทักษะการจับประเด็น การวิเคราะห์ การใช้ภาษาเขียน ได้อย่างถูกต้อง

 

• ศิลปะการใช้ถ้อยคำ
• การวิเคราะห์กลั่นกรองหนังสือราชการและจดหมายธุรกิจสำหรับผู้บริหาร
• เทคนิคการตรวจร่างหนังสือ
• วิธีการตรวจแก้หนังสือ
• Workshop: ฝึกปฏิบัติการวิเคราะห์ข้อผิดพลาดด้านการเลือกสรรถ้อยคำการใช้ภาษาเพื่อการเขียนหนังสือราชการ ธุรกิจ การวิเคราะห์เนื้อหาของหนังสือ
• ข้อบกพร่องด้านการเขียนหนังสือราชการและจดหมายธุรกิจ
• การวิเคราะห์และเกษียนหนังสือราชการและจดหมายธุรกิจ
• ขั้นตอนการวิเคราะห์หนังสือ
• วิธีการเกษียนหนังสือของผู้บังคับบัญชา
• หลักในการตรวจสอบและการเกษียนหนังสือ
• ข้อควรคำนึงในการวิเคราะห์และกลั่นกรองหนังสือราชการและจดหมายธุรกิจสำหรับผู้บริหาร
• แนวทางการให้คำแนะนำเพื่อพัฒนาทักษะการเขียนและร่างหนังสือ